Les présentes conditions générales encadrent la réservation et la participation aux cours proposés sous l’identité Racine by Clara, commercialisés par Newreal SRL via sa branche Newreal Events.
Les services sont commercialisés et facturés par Newreal, société de droit belge, agissant via sa branche « Newreal Events ».
Les cours sont dispensés par Clara, instructrice Pilates, intervenant en qualité de travailleuse intérimaire pour Newreal SRL.
Toute relation contractuelle est conclue exclusivement entre le client et Newreal SRL.
Les présentes conditions générales régissent la vente de prestations de cours de Pilates, collectifs ou individuels, organisés dans un cadre de bien-être, de remise en forme et de développement personnel, sans finalité médicale.
Toute réservation s’effectue via la plateforme désignée, notamment Calendly, ou tout autre outil mis à disposition.
La réservation n’est considérée comme ferme qu’après confirmation et paiement complet.
Newreal SRL se réserve le droit de refuser une inscription sans justification.
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises sauf mention contraire.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la réservation.
Aucun accès au cours ne sera autorisé en l’absence de paiement préalable.
Les éventuels frais de transaction liés aux moyens de paiement sont à charge du client sauf indication contraire.
Toute absence à un cours réservé est considérée comme due et non remboursable.
En cas d’annulation, notamment en cas d’indisponibilité de l’intervenante ou de nombre insuffisant de participants, un report ou un remboursement intégral sera proposé, sans autre indemnité.
Les cartes de plusieurs séances ou abonnements sont strictement personnels et non cessibles.
Ils sont valables pour une durée limitée précisée lors de l’achat.
Toute séance non utilisée dans le délai imparti est définitivement perdue.
Les prestations proposées relèvent d’une activité de bien-être et ne constituent en aucun cas un acte médical ou paramédical.
Le client déclare :
Le client s’engage à informer l’instructrice de toute condition particulière, notamment blessure, grossesse ou pathologie.
La responsabilité de Newreal SRL ne pourra être engagée en cas de dommage résultant :
Les participants s’engagent à adopter un comportement respectueux envers l’instructrice et les autres participants.
Newreal SRL se réserve le droit d’exclure toute personne perturbant le bon déroulement des cours, sans remboursement.
Tout retard du participant n’entraîne ni prolongation de la séance ni remboursement partiel.
L’accès peut être refusé au-delà d’un certain délai afin de ne pas perturber le cours.
Le contenu des cours, les supports pédagogiques, les visuels, le nom « Racine by Clara » et tous les éléments associés sont protégés.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation préalable écrite est interdite.
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour la gestion des réservations, la facturation et la communication liée aux services.
Elles ne sont pas cédées à des tiers sans consentement.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression conformément au RGPD.
Newreal SRL ne pourra être tenue responsable en cas d’impossibilité d’exécuter ses obligations résultant d’un événement de force majeure, notamment maladie, accident ou fermeture administrative.
Les présentes conditions sont régies par le droit belge.
Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du siège de Newreal SRL.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, sans réserve.